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アンケートの割引で 2023年10月15日() 13時01分

利用後にアンケートを書くと次回3000円割引で、その月のお客様の声委員会特別賞に選ばれると5000円に割引がアップするそうですが、例えば、10月1日にAさんでアンケートを書き、10月5日にBさんで3000円の割引を使った場合、Aさんで10月のお客様の声委員会特別賞に選ばれたとしても、11月1日にCさんで予約する時に、すでにBさんで3000円の割引を利用しているので、5000円の割引は付かないのでしょうか?

by:一般人

お客様の声大賞・特別賞受賞時の特例について 2023年10月15日() 13時38分

一般人 様

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
早速ですがご質問いただきました、大賞及び特別賞受賞時に関するお客様の声の取り扱いについてですが、
本来は割引適用した時点で該当のお客様は適用済みということになりますが、お客様の声大賞もしくは受賞された場合は特別に別途付与させていただいております。

ですので、お客様の想定されている下記の場合は
10月1日にAさんでアンケートを書き、10月5日にBさんで3000円の割引を使った場合、
Aさんで10月のお客様の声委員会特別賞に選ばれたとしても、11月1日にCさんで予約する時に、すでにBさんで3000円の割引を利用していた場合、お客様の声大賞・特別賞に選出された場合は特例として新たに大賞・特別賞を別途付与させていただいております。
発表が毎月5日前後となりますので、上記の場合は11月5日以降にご利用いただけるAさんのお客様の声大賞・特別賞を付与させていただいております。

ですので、利用日をお気になさらずご利用いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

by:ラブイマージュ東京青山

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